根据平台发货规则,由于买家操作的地址错误,买家应该承担由此产生的退货费用即可,这个后台拒绝退款理由有这个,要求承担一定费用损失。
而快递转寄新的地址,快递公司则是按新的一件来计算费用的。
当然,奇葩的买家也是有的,会坚持要你退款或者承担转寄的运费。这种情况下就看卖家是否愿意要这种价值的买家了,如果卖家还想留下这个客人,那么就没有办法,给他承担这笔费用,如果觉得这种客人就是麻烦,以后也不想做他的生意,那么就按照平台的规则来,这种情况下,平台是支持卖家的,毕竟,是买家自己下单时留下的错误地址。
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2022-07-18 18:10:35